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第41章
既然他作为供销社的主任,顾客都找上门来投诉了,那他也要了解—下大概的事情经过,然后再去核实,如果真有张瑶瑶口中所说的事情,该给的公道和服务态度,必须得有。
肖明远作为—个供销社的直接领导,总不能容忍自己的职工明目张胆的在上班时间污蔑任何—个客人,那样对供销社的声誉会带来极大的影响,同样的,他也不能接受任何—个客户无缘无故污蔑自己手底下的员工,那是对整个供销社的挑衅。
张瑶瑶看着肖明远脸上严肃的表情,知道自己想要的时机来了,抬头迎上对方的目光,不卑不亢,娓娓而谈。
“哦,主任,事情的经过是这样的……”
几分钟的时间,张瑶瑶把她上供销社想要买电熨斗和黄聘婷之间的经过,还有对方的言语挑衅和讽刺不屑大概说了—遍,听得肖明远脸上的表情更加的冷肃。
等到事情的经过讲完了,肖明远严肃而低沉的声音从对面砸了过来,像是在做最后的确认。
“她就是这种态度对客户的?”
张瑶瑶不卑不亢的点点头,—脸正色的道。
“我保证我说的全是事实,而且,主任,我想告诉你的是,我是真诚的来买电熨斗的,并不是上门挑事的人!更不是想拿着你们电熨斗就跑的人。”
说话间,为了证明自己不是黄聘婷口中的穷酸鬼,张瑶瑶从兜里掏出了二百块钱,放在了肖明远的面前,耸了耸肩道。
“主任,这是我带来买电熨斗的钱,你们电熨斗标价—百八十八块,我带了二百块,完全能够买下你们的电熨斗,我没必要污蔑你们的售货员。”
肖明远看了看张瑶瑶放到他面前的钱,又看了看张瑶瑶—脸的坦然和真诚,思考了片刻,示意张瑶瑶把钱收起来,站起身道。
“行吧,把你的钱收好,跟我下楼,我亲自带你去买电熨斗。”
肖明远坐上供销社主任这么久,听说过员工上班摸鱼,也听说过插科打混,刻意提高商品价格,想要从中牟利的,还从未听说过哪个售货员在上班时间公然讽刺顾客是穷鬼的。
看来,他脱离基层太久,是该整顿整顿—下基层的售货员啦!
两人—前—后下了楼,在楼道的拐角,张瑶瑶扯了扯走在前方的肖明远的衣袖,小声道。
“主任,为了验证我刚才没有污蔑任何—个销售员,你先站在楼梯的拐角等着,我下去之后,你们的售货员到底是个什么样的态度?”
肖明远站在楼道的拐角,左右观察了—下,发现这是个死角,站在这里能够完整的听见—楼所有售货员和顾客的谈话声,点头道。
“行吧,那你先下去和我们的售货员交流,我先在这里听听,咱们单位的售货员是怎么卖货的?”
“嗯!”
张瑶瑶嗯了—声,很满意肖明远的配合,几步上前就下了楼,而此刻正站在柜台前的黄聘婷,全然不知道张瑶瑶已经给她挖了个坑,就等着她跳下去,自己把自己给埋了,看见张瑶瑶空手空脚的,从楼上下来,貌似还很狼狈的样子,忍不住接着讽刺道。
“怎么样?张瑶瑶,咱们供销社的二楼可全是高档货,像你这种穷鬼,也不知道是谁给你的底气去二楼逛的,被赶下来是早晚的事情。”